Políticas de devolución y satisfacción

Garantías de Devolución y Satisfacción

1. Devolución sin Problemas: Estamos comprometidos con tu satisfacción. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega del artículo.
2. Artículos Elegibles: Los artículos deben estar en su estado original, sin usar y en el embalaje original para ser elegibles para la devolución. Los artículos personalizados o hechos a medida pueden estar sujetos a restricciones adicionales.
3. Proceso de Devolución: Para iniciar el proceso de devolución, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para recibir instrucciones y autorización de devolución. Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución, a menos que se indique lo contrario.
4. Reembolso o Cambio: Una vez que recibamos y verifiquemos el artículo devuelto, procesaremos un reembolso completo del precio de compra original o te enviaremos un reemplazo, según tu preferencia.
5. Garantía de Calidad: Garantizamos la calidad de nuestros productos. Si recibes un artículo defectuoso o dañado, por favor contáctanos inmediatamente para que podamos resolver el problema lo antes posible.
6. Satisfacción del Cliente: Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Si tienes alguna inquietud o pregunta sobre tu pedido, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas una experiencia de compra positiva.